রেফারেন্স

1x bat গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে বিস্তারিত বলেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত — bKash, Nagad, Rocket সহ সব লেনদেন — সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার
1x bat 1x bat গোপনীয়তা নীতি
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সমাধান দেব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল রিয়েল-টাইমে আপনাকে সাহায্য করবে…
ইমেইল সাপোর্ট support@1x bat-তে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করুন বা…
আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

আমরা এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য রক্ষা করি। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত — bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট — সরাসরি কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা…

এনক্রিপশন এবং SSL প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ টানেলে চলে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সংযুক্ত থাকে। আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না — প্রতিবার লেনদেন যাচাই করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ওয়েবসাইট উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন যদিও এটি কিছু ফিচার বন্ধ করে দেবে।
ডেটা ধরে রাখা সময়কাল আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা আইনি প্রয়োজন না থাকলে সংরক্ষণ করি না।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সামলাই।
আপডেট এবং পরিবর্তন এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে আইন বা আমাদের পরিষেবা পরিবর্তনের সাথে সাথে। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন যদি এখানে না পান তাহলে সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদে পরিচালনা করে।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট সংযোগ নিরাপদভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার PIN বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো অনুরোধ করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সামলাই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। এছাড়াও বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি আইনি প্রয়োজন বা সেবা পরিবর্তনের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি বা আইনি সময়কাল পর্যন্ত রাখি।